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买了一年多,今天才打算开启5g,却发现……

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HONOR782979742  LV8  发表于 2023-8-13 19:57:50 北京 来自:荣耀Magic4
5g开关是打开了,右上角却仍然显示4g,同sim卡换装在其他手机上则即刻显示5g……
请问只有我一个人有这个现象吗?
评论22
HONOR782979742  LV8  发表于 2023-8-13 20:00 北京 来自:荣耀Magic4
刚才又发现打开5g后大概等了五分钟左右?右上角终于显示5g……可是另一部gt neo3却是打开5g开关的同时就在右上角显示5g……
请问这是不是说明荣耀的信号搜寻能力有点差呢?
HONOR782979742  LV8  发表于 2023-8-13 20:05 北京 来自:荣耀Magic4
而且即使终于显示了5g,也会不定期又变回4g,幸亏有gt neo3做对比,后者可是一直5g不曾变动……
一直在网络上支持荣耀,可想不到荣耀这个网络能力真的有些不堪吗??????
SANEEE  LV4  发表于 2023-8-13 20:13 上海 来自:荣耀Magic4 Pro
从来没开过5g,4g对我来说够用了
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-13 20:13 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复,请重启手机或开关飞行模式尝试。
2.请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-13 20:13 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/这个链接排查尝试,若无法改善,请及时联系澜澜哟~
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
纯粹Sky  LV9  发表于 2023-8-13 20:19 云南 来自:荣耀Magic4 Pro
买5G手机不用5G什么逻辑? 买了一年多,今天才打算开启5g,却发现……

评论

这话说的,我倒是想用,却用不了不是吗? 这个逻辑能理解吗?  发表于 2023-8-13 20:30  北京
入了它就没法正常使用呗稳定性 极*懂得都懂...  发表于 2023-8-13 20:56  云南
我在就事论事,你又意淫出了一些什么东西?  发表于 2023-8-13 21:40  北京
HONOR782979742  LV8  发表于 2023-8-13 20:30 北京 来自:荣耀Magic4
逻辑是现在要用却用不了不是吗?
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-13 20:49 湖南 来自:浏览器
我作为一名客服的同时也是一名消费者,完全能够理解您的心情,不知您这边是否有尝试澜澜上述方法呢~

评论

这些都知道,没用  发表于 2023-8-13 21:39  北京
春_华_秋_实  LV8  发表于 2023-8-13 21:25 河南 来自:荣耀Magic4 Pro
遇到相同问题,根本切不倒5G

评论

其他型号有个5g网络选择模式可以手动选择sa nsa模式,但是magic4美这个选项。  发表于 2023-8-13 21:41  北京
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