wifi有问题

[复制帖子标题和链接]

5679

启航之路  LV9  发表于 2023-8-13 09:56:47 广东 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
本帖最后由 启航之路 于 2023-8-13 10:02 编辑

昨晚用着平板,突然网络不可用,电脑连的也是这个WiFi,但是电脑端网络正常;另外连接5G频段的wifi,wifi不显示wifi6图标。 wifi有问题 wifi有问题 wifi有问题
评论9
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-8-13 10:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,根据您图片看到您WiFi有显示感叹号,无法上网,您可以参考一下下边的方法:
①请重启路由器后重试;
②请还原平板网络设置后重试:打开设置,在搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录)。
关于您反馈不显示WiFi6,给您带来的不便深感抱歉,由于个别路由器的兼容性问题,为了保证您的上网体验,我们会自动切换到WIFI5(图标显示为WIFI),感谢您对荣耀的支持与理解。

评论

问题是路由器没有问题啊,我当时电脑跟平板连的同一个wifi,我电脑用着没有问题,只有平板出现问题,然后过几分钟就又恢复正常了  发表于 2023-8-13 12:18  广东
那您将平板还原网络设置之后重新连接WiFi,看看是否恢复正常呢~  发表于 2023-8-14 17:50  湖南
当时过了几分钟就正常了,跟还原网络设置无关  发表于 2023-8-14 18:28  广东
HONOR2207151003540  LV5  发表于 2023-8-14 03:46 河南 来自:荣耀60 SE
首先,你的路由器是不是支持WIFI 6?

评论

肯定是wifi6路由器啊  发表于 2023-8-14 11:02  广东
HONOR2306062580618  LV5  发表于 2023-8-14 14:07 湖北 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
我的也是,动不动断流,而且昨天竖屏看哔哩哔哩直播,一小时闪退两三次
荣耀粉丝254140311 荣耀答答团  发表于 2023-8-14 15:21 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶山竹 于 2023-8-14 15:22 编辑
HONOR2306062580618 发表于 2023-8-14 14:07
我的也是,动不动断流,而且昨天竖屏看哔哩哔哩直播,一小时闪退两三次

层主您好,非常抱歉给您使用带来不便了,请问您也是出现WiFi下断流的情况吗?如是,可以按以下方法尝试操作一下:
1. 建议您移动至路由器信号覆盖较强区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响,建议您重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常;
2. 建议手动连接到2.4G热点尝试,查看信号是否恢复正常;
3. 建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
针对竖屏看哔哩哔哩直播闪退问题,您可以按照以下方法进行操作一下:
1.打开设置,搜索进入应用管理,找到闪退的应用,然后点击存储 > 删除数据(删除数据请您提前备份好应用数据);
2.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场将应用更新到最新版本
4.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。(卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据)
希望能够帮助到您,如果未能解决您的问题您可以及时联系我哟~
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-8-17 18:12 湖南 来自:浏览器
若是上述方法都不可以,建议您前往服务中心检测一下呢。温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表