连接不到WLAN

HONOR2310074068315 发表于 2023-12-21 20:50
连不上With

层主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。请问是否是可以搜索到WiFi，但是无法连接吗？如果是的话，辛苦您按照以下方法进行排查：

1.如果是家庭网络，请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新输入正确的密码进行连接。

2.建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后，重新输入正确的密码进行连接。
PS：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

自个家网络连不上了，是怎么回事？

HONOR2308251760347 发表于 2024-1-8 19:31
自个家网络连不上了，是怎么回事？

层主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新输入正确的密码进行连接；
2.建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后，重新输入正确的密码进行连接；
还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
3.将路由器电源关闭再重新打开后连接；
4.将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
若不行后续随时可以联系我。

热点

用WiFi老断网！这手机越卖越贵，体验确越来越差！以前从不会有连接WiFi出现掉网的情况！现在这手机、这牌子是真**啊！

@HONOR2403252909217 层主，您好。您先消消气。关于您说的WiFi老断网，若是WLAN上网慢、卡顿。建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、若是开启了蓝牙，建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2、建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
3、如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/查看更多方法。

PS：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

waifai打开后过几秒就自动关闭了是什么原因

HONOR2211015761766 发表于 2024-6-12 08:14
waifai打开后过几秒就自动关闭了是什么原因

层主您好，收到您的反馈，关于您的问题大雨建议您先按以下方法排查：
1.请您开关飞行模式后重启手机
开关一下“飞行模式”，然后重启手机后查看WLAN开关是否正常。
2.请您打开设置中的允许修改系统设置开关
请您在设置中搜索并进入应用管理，然后搜索设置并进入，点击“修改系统设置”，打开开关。若设置了不允许修改“设置” 的系统设置，在WLAN热点界面中将无法操作热点开关，出现闪退的问题。
3.请您检查手机是否安装了安全管控软件
请您在设置 > 安全 > 更多安全设置 > 设备管理器中查看，是否有处于激活状态的应用，并且权限包含了设置WLAN。如果是，请您将此应用解除激活后再尝试。
4.建议您尝试还原网络设置
打开设置，在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将手机还原网络设置后尝试。
注：此操作会还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
如果以上方法未能解决您的问题，有可能是手机硬件问题，请您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。

温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
还原网络设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

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