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最近更新系统后发现

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荣耀粉丝249477829  LV3  发表于 2023-8-10 14:13:35 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
更新系统后经常出现在微信上拉切换到后台时卡死,没有反应,然后再上拉一次机会突然切换到主页面
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信 企业微信
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.157(C00E127R5P7)
评论3
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-8-10 15:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问您是否是遇到微信在使用过程中出现无响应、闪退的情况呢?如果是的话,很抱歉给您的使用带来这样的困扰,请您先不要担心,由于微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范,不及时释放,随着微信的不断运行,占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽,最终微信无法正常运行,出现无响应等问题。
1. 建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
2. 我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>通讯录>微信团队>意见反馈。
清理缓存:缓存是使用微信过程中产生的临时数据,清理缓存不会影响微信的正常使用。
荣耀粉丝249477829  LV3  发表于 2023-8-10 16:27 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
没遇到微信卡死闪退,就是上划切换到后台才会出问题

评论

楼主,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,我们已反馈并安排专人处理,请您保持通话畅通。  发表于 2023-8-10 19:01  湖南
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