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magic4pro发烫充不进去电

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HONOR2301288775398  LV3  发表于 2023-8-7 19:10:30 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
一月份购买的,最近一段时间发现手机发烫好厉害,堪比小米发烫,最近这两天使用手机原装100W充电线发现,手机发烫充不进去电,使用66W就可以 啥原因呢,急
关键是今天中午午睡手机都没有碰到,它充电发烫然后就充不进去了
产品型号LGE-AN10
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称magic4pro发烫充不进去电
应用版本
系统版本LGE-AN10 7.0.0.161(C00E160R11P9)
评论4
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-8-7 20:35 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您反馈发烫充不进电的问题,因为出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,充电图标消失,且无弹框提示,手机发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低手机温度后再次充电。
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-8-7 20:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您充电发烫的问题,建议您尝试以下操作:
1.请问使用是否是原装充电器和数据线如果不是建议使用。
2.将手机放在散热良好的环境中充电(如:室内、桌面),散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢(如:阳光下、床上、沙发),从而使温度上升。
3.如果开启后台应用较多,建议及时清理不需要使用的应用。
4.开启路径:设置>关于手机>版本号,点击版本号处7次,出现弹窗(您已处于开发者模式),退出关于手机,回到设置>系统和更新>开发人员选项>充电温度限制。
若还是充电发烫后续随时可以联系我哦~

评论

是原装充电线  发表于 2023-8-9 20:34  广西
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-8-9 22:39 湖南 来自:浏览器

好的,若不行以上问题,建议您尝试此链接的其他方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409871/
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您去服务店前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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