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玩游戏老是掉帧卡顿

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荣耀粉丝244063254  LV5  发表于 2023-8-7 15:54:33 中国 来自:荣耀70 Pro+ 5G
玩游戏老是掉帧和卡顿
产品型号HPB-AN00
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称和平精英
应用版本1.23.21
系统版本HPB-AN00 7.0.0.157(C00E156R6P5)
评论7
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2023-8-7 16:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的游戏掉帧和卡顿的问题,很抱歉给您的使用带来不便了,这边给您一些建议,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:
1. 建议您将游戏应用放到应用助手中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
2. 请您检查手机是否过热,设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能,你也可以对游戏设置进行调整,尽量避免手机过热。
3. 当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
薄荷非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我哦~

评论

还是卡,游戏里面的人一多就贼卡,开了跟没开一样  发表于 2023-8-8 10:06  中国
在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。  发表于 2023-8-12 00:06  湖南
HONOR2308204551418  LV4  发表于 2023-9-3 17:04 江苏 来自:荣耀Magic5
其实有没有可能是网络的问题,我是指手机的联网续航存在问题,我玩游戏就是老是延迟陡增,WIFI5G都一样。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-9-3 17:19 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2308204551418 发表于 2023-9-3 17:04
其实有没有可能是网络的问题,我是指手机的联网续航存在问题,我玩游戏就是老是延迟陡增,WIFI5G都一样。



层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,若您遇到了WLAN上网慢、卡顿的问题,建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接排查尝试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-9-3 17:20 湖南 来自:浏览器
@HONOR2308204551418 如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-9-3 17:20 湖南 来自:浏览器
@HONOR2308204551418 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。9月3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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