玩游戏老是掉帧卡顿

HONOR2308204551418 发表于 2023-9-3 17:04
其实有没有可能是网络的问题，我是指手机的联网续航存在问题，我玩游戏就是老是延迟陡增，WIFI5G都一样。

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，若您遇到了WLAN上网慢、卡顿的问题，建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接排查尝试。

@HONOR2308204551418 如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况，有多种原因，建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。

@HONOR2308204551418 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。9月3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。