跪求赵总

HMagic5至臻版 · 发表于 2023-8-7 04:00:11

亲爱的赵总：
我是4月30日晚上买的荣耀magic5至臻，第二天就发现一个第一个bug：拍照好相册查看时亮度突然变的很亮，放大后就会回复正常的亮度，后天升级了一次系统原以为会修复，可是过了一段时间发现还是如此，于是我致电95030反映，并配合了后台抓取日志，无果。6月22日（端午节第一天）下午我去了山东省潍坊市奎文区四平路荣耀售后现场给店员工程师演示bug，并让店员拍视频留证了，分析不出原因来，我要求退机或换机不同意。这个问题到现在一直未解决，我忍了毕竟不天天拍照。
我还发现第二个bug，论坛和线下我也反馈过：主题APP打开后，点击中间“免费领主题”后提示更新，跳转到应用商店后又是最新，这个问题到现在系统7.1.0.162仍然存在。
最大的这个问题我实在是忍不了：打电话突然没声音了然后异常中断，包括咱们客服95030小胡给我打电话都中断多次，我也配合咱们后台抓取日志，本人也上传多个视频。
maigic5至臻，作为本人的第一款荣耀产品，说实话有点失望的，但我认为我手机的问题只是个例，我希望咱们荣耀重视一下客服体验，我现在只有一个要求给我换一个同型号的手机，我求求你啦。

荣耀粉丝212385437 · 发表于 2023-8-7 04:55

云中的凤凰 · 发表于 2023-8-7 05:15

markmarc · 发表于 2023-8-7 05:24

荣耀粉丝213503783 · 发表于 2023-8-7 05:24

nothingstop1992 · 发表于 2023-8-7 05:27

这样体验真是不好

平凡自我 · 发表于 2023-8-7 05:27

哦哦哦

荣耀粉丝248217533 · 发表于 2023-8-7 05:29

HONOR2202182827219 · 发表于 2023-8-7 05:35

来了

2000L · 发表于 2023-8-7 05:35

跪求赵总

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