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荣耀magic5至臻版162电话断线

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chniceman  LV4  发表于 2023-8-6 13:25:13 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
更新162后这两天打电话莫名其妙就断线,10次有8次,真的影响非常大,什么鬼啊
评论6
chniceman  LV4  发表于 2023-8-6 13:27 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
怎样才能恢复之前都版本的162太多BUG
是CC呀  LV9  发表于 2023-8-6 13:28 浙江 来自:荣耀Magic4 Pro
我刚才漏电话了
荣耀粉丝11943088  LV6  发表于 2023-8-6 14:06 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
我的也是,我还问对方是不是挂的,他说不是
烟灰无处漂散  LV7  发表于 2023-8-6 14:15 广西 来自:荣耀Magic5 Pro
目前你们说的都没遇到,最新版本162
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-8-6 15:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不好的体验了,叶子感到十分抱歉,关于您手机通话自动断线问题,叶子建议您进行以下排查:
1、请问您是仅跟固定的人通话时出现异常吗?如果是的话可能是对方网络信号有异常,或对方通话设备有问题。
2、网络异常可能导致通话中断,如果手机信号正常,只是在固定地点通话时出现异常,可能是您当前所在网络异常导致,请更换地点尝试。
3、如上述方法没有解决您的问题,您可以进入该网址:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410741/
请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
8月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心到店维修;非常感谢您对我们的理解与支持后续还有其他疑问,可以随时联系叶子的,叶子看到您的消息后会第一时间出现哦~
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-8-6 15:04 属地未知 来自:PC-VOC
是CC呀 发表于 2023-8-6 13:28
我刚才漏电话了


层主,您好,您先别着急。关于您出现的此情况,建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、请确认手机卡是否有开通呼叫限制类业务:部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果开通相应服务后,将根据选择的呼叫限制业务限制部分电话的呼出或呼入,详情请咨询运营商客服。
2、建议您打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机还原网络设置后尝试。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
详细方法可打开以下链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/

PS:若您需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

8月6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询活动详情并参加哦~
也可以点击以下链接查看详情:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

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