麻烦问一下维修问题

如果在官方维修过，在官方售后能查到。在小店修的查不到，但是售后也能查出来是否拆过机

HONOR2408151575648 发表于 2024-12-15 07:22
碰弯曲了

层主您好，非常遗憾看到这样的消息，手机的整机强度在出厂前是经过荣耀严格测试的，达到业界手机通用标准。但手机属于精密产品，受到较大外力冲击时，如跌落、挤压等，会出现弯曲现象。因为小夏线上无法接触您的设备，若手机弯曲或变形已影响您的正常使用，还是希望您能尽快前往客户服中心检测处理。
温馨提示：前往客户服务中心检测之前，建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店，您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
后续若您仍有疑问，可以随时联系我们。

@远方的科迈罗  层主您好，感谢您的咨询，百合建议您优先通过以下自助渠道进行查询（可查询6个月内维修记录）：
1、荣耀服务官网查询——https://www.honor.com/cn/support/inquiry/【服务进度查询】
2、我的荣耀APP内查询——【服务-更多-信息查询-服务进度】或【我的-我的信息-服务进度】
3、荣耀客服微信公众号——【服务进度查询】
若后续有任何问题，您可以随时联系百合。

@远方的科迈罗 层主您好，感谢您的回复，百合这边有帮您核实到维修记录是通过在服务店预留登记的号码进行记录的。