更新后

为什么更新后我的指纹不能用了

楼主您好~很抱歉给您带来不便了，请问您是指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败吗？如果是的话可以通过以下方法排查下哦~
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
4.如果仅在充电时出现这种情况，建议您拔掉充电器尝试。
如未解决可以随时联系我们哦~

重启一下手机或者删除指纹重新录入试试

有几率会这样，我的也出现过。重启能管用一段时间，不过充电的时候可能指纹又不管用了。重新录指纹之后没出现指纹丢失现象。

名字不够够长了 发表于 2023-8-4 13:00
有几率会这样，我的也出现过。重启能管用一段时间，不过充电的时候可能指纹又不管用了。重新录指纹之后没出 ...

层主您好~如果你也出现过这种情况的话可以参考下【沙发】的方法哦~后续有任何问题欢迎随时联系我们哦~

楼主，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，糖糖已经私信您了，还请您查看一下~