感谢您使用荣耀产品!您在查询产品保修期时,如果遇到以下问题,您可以参考本文,我们将为您解答疑问。
您好,您可以通过荣耀服务官网、我的荣耀APP查询设备权益。 *笔记本、穿戴、耳机等产品需要先扫描或手动输入SN号添加设备,添加成功后,即可查看对应权益。
亲爱的用户,若您未查询到设备的服务信息,请您仔细核对设备SN号是否准确,确认准确后仍然查询不到,请您拨打荣耀消费者服务热线95030进行咨询。
3、新设备查询到的保修期没有展示具体日期或日期不正确是什么原因? 新设备建议您插卡联网3-5天后再次进行查询,若您仍有疑问,请您拨打荣耀消费者服务热线95030进行咨询。
5、获取不到设备SN的情况下(如出现屏幕碎裂、黑屏等无法操作设备的故障时),如何获取保修信息? ① 在包装彩盒上可以找到设备SN,再前往官网查询保修信息即可
您可以点击此处参考更换配件的收费标准,具体费用以门店检测为准~
① 线上购买:可通过荣耀商城、荣耀亲选商城,选择您心仪的荣耀产品后勾选购买荣耀延长宝。您也可以通过荣耀商城单独购买荣耀延长宝(购机时间不超过10个月)。 ② 线下购买:前往荣耀授权体验店,购买您心仪的荣耀产品的同时办理荣耀延长宝或单独办理荣耀延长宝(购机时间不超过10个月)。
如果您还有其他与保修期相关的疑问,请拨打荣耀消费者服务热线95030进行咨询,或前往附近的荣耀官方服务店咨询~
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