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大家的荣耀Magic4升级到最新版后有闪退现象吗

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HONOR2211035735057  LV4  发表于 2023-7-20 21:40:41 江苏 来自:荣耀Magic4
不知道大家有没有发现,荣耀Magic4升级到最新版后频繁出现闪退现象,甚至点击桌面图标只是闪一下,进不了应用程序,必须重新启动才可以,是bug问题还是怎么啦?
评论12
可乐adq  LV8  发表于 2023-7-20 21:43 江苏 来自:荣耀Magic4 Pro
我的也有
美国有苹果中国有菠萝  LV9  发表于 2023-7-20 21:50 江苏 来自:荣耀Magic4 至臻版
没遇到过
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2023-7-20 22:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题薄荷已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了~辛苦您查看一下~
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-7-20 22:35 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2212099489228 发表于 2023-7-20 21:54
没有闪退,有过点几次都点不进去的,退出又点才能点进去的


您好,很抱歉给您带来不便,如果是手机刚刚完成升级出现卡顿,这是由于系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿现象。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机确保应用优化完成。
如果一直感觉手机出现卡顿的现象,您可以按照以下方法进行排查:
1.检查手机是否有在进行上传下载、复制等操作,如有建议等待任务结束后或者停止再尝试。
2.重启手机后尝试。建议您2-3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3.尽量避免边充电边使用手机,关闭不使用或异常耗电应用与功能。
4.进入设置>电池>省电模式和超级省电模式,如有开启,手机会降低性能以节省电量,建议可以关闭省电模式和超级省电模式,并保持电量在20%以上。
5.如手机装有第三方管家类软件,建议备份应用数据后卸载该软件。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。

评论

给您带来不便叶子感到十分抱歉,因为我们无法看到您的手机实物,无法了解设备具体情况,为了更好的帮您解决问题,建议您前往我们客户服务中心,让我们的工作人员帮您检测看下,服务店有专业的检测工具和工程师,能够更快速的为您处理;请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。  发表于 2023-7-20 23:00  湖南
huafans01207966044  LV10  发表于 2023-7-20 22:37 四川 来自:荣耀V20
有可能带数据升级出bug了
HONOR2211035735057  LV4  发表于 2023-7-21 20:42 江苏 来自:荣耀Magic4
前几分钟还在看的APP,在息屏后APP应用程序就点不进去了,息屏等待都不行,必须重新启动才能进去。
HONOR2211035735057  LV4  发表于 2023-7-23 20:39 陕西 来自:浏览器
荣耀小达人丶薄荷 发表于 2023-7-20 22:33
楼主您好,您反馈的问题薄荷已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了~辛苦您查看一下~

这两天越来越频繁了,必须重新启动才能打开,包括系统原有的APP都打不开,看起来只能恢复出厂了。
HONOR2211035735057  LV4  发表于 2023-7-24 10:15 陕西 来自:荣耀Magic4
恢复出厂设置后一切正常,看起来应该是升级包有bug,希望以后完善完美!
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