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指纹解锁设备异常

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HONOR673071504  LV7  发表于 2023-7-19 12:47:49 广东 来自:荣耀50 5G
指纹解锁异常,录入的右手拇指指纹解锁设备会导致22或24小时才能继续解锁,这时只能重启通过密码解锁,(删除第一个指纹后继续添加指纹会显示指纹已存在,并且这个指纹在付款应用锁等方面可正常使用,这一段就没有录视频了)。magic6,12几的版本就存在,后来就一直没有用指纹,现在仍然存在。这个问题直接导致指纹不敢用,大部分时候都是右手拇指解锁设备的。
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称指纹解锁
应用版本
系统版本NTH-AN00 7.0.0.152(C00E152R2P3)
评论4
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-7-19 13:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您可以看一下是否开启了隐私空间,您可以在主空间,进入设置 > 隐私 >“┇” > 隐私空间,点击“┇” > 删除隐私空间 。
注:删除隐私空间,将同时删除存储在该空间的所有应用和数据,且不可恢复。请谨慎操作,建议做好相关备份。
辛苦您尝试看一下,后续有任何问题您可以随时联系我呀~

评论

进不去,一输入密码马上就显示24小时后重试。然后就只能重启了。  发表于 2023-7-20 00:11  广东
刚刚没搞对,把隐私空间删了,现在好了。  发表于 2023-7-20 00:14  广东
好的,那您可以先使用看一下是否还会出现这种情况,后续有任何问题您可以随时联系我呀~  发表于 2023-7-20 08:07  湖南
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