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经常断流

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HONOR2304212239556  LV5  发表于 2023-7-16 16:04:05 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
买了之后连接校园网有时候会断而且还不重新连接,经常要手动重新连接。回家的时候连家里的无线网也是,经常在满格的时候显示网络未连接
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称Android 系统
应用版本13
系统版本PGT-AN10 7.1.0.157(C00E127R3P13)
评论8
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-7-16 16:45 属地未知 来自:PC-VOC

您好楼主,非常抱歉给您带来不好的体验了,是使用WiFi出现断流吗?若是,建议您根据以下方案进行排查:
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~

评论

还是不行啊,这就是手机的问题吧,我在学校本来就是用手机在图书馆看网课的,但是连无线网老师断,就拿了华为的matepad11对比使用正常。在家的话也是一样,家里的无线网用手机还是经常信号满格但是现实没有网络或者一直在转圈,用的华为的平板也是没问题  发表于 2023-7-17 15:31  江苏
还是不行啊,我对比了这么多天还没用  发表于 2023-8-9 22:06  江苏
我用wifi版的华为平板就没什么问题  发表于 2023-8-9 22:20  江苏
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-7-17 17:19 湖南 来自:浏览器
您好楼主,关于WiFi断流的问题,若以上方案均无法解决您的问题,辛苦您参考以下链接内方案进行排查:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

若您使用的是家庭网络,出现WiFi无网络的情况,建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查:如果连接其他WLAN正常,请按照以下步骤排查:
1.请您检查光猫与路由器的连接方式是否正确,光猫的lan口应该与路由器的wan口或wan/lan口连接,若连接错误,可能会出现光猫和路由器的热点与dhcp服务器冲突,导致无法上网。

2.请您尝试更改手机的IP获取方式。进入设置>WLAN,长按所连接的WLAN,选择修改网络,勾选显示高级选项,把IP更改为DHCP。
更多其他方案辛苦参考以下链接内容:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/


评论

还是不行啊,这么多天了还是没变,我发这条评论的时候就满格信号加载失败了  发表于 2023-8-9 22:07  江苏
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-7-17 17:19 湖南 来自:浏览器

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HONOR2304212239556  LV5  发表于 2023-8-15 07:25 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
真就没有后续了吗
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