手机强制重启

正付着款呢，结果直接卡死了，然后重启，尴尬死了，空调房刚出来，手机根本不烫，想换手机了

可能偶发性卡顿导致，后台运行软件多吗，定期清理缓存看看

楼主您好，关于您反馈手机卡死，很抱歉给您的使用带来不便了，还请您别着急，这边会尽全力帮助您的。您可以参考一下下边的方法：
①确认是否运行不兼容的应用程序：多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
②确认是否误删除过系统文件：系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。
建议您前往服务中心检测一下。
温馨提示：建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

没事没事，一周重启一次，基本上不会遇到这样的问题

手机卡顿

Re0暗夜 发表于 2023-7-15 16:16
手机卡顿

层主您好，关于手机的问题您可以按照以下方法进行排查：
1.重启手机后尝试。建议您2-3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
2.尽量避免边充电边使用手机，关闭不使用或异常耗电应用与功能。
3.如手机装有第三方管家类软件，建议备份应用数据后卸载该软件。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。

更多方案您可以参考该帖子：https://club.hihonor.com/cn/thread-27272006-1-1.html；
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

终于有人跟我一样了  莫名重启

多戳余 发表于 2023-7-15 17:11
终于有人跟我一样了  莫名重启

层主您好呀~很抱歉给您带来不便了，伊伊会竭尽全力帮助您的。请问您是手机使用过程中自动重启吗？若是，您可以看看是否符合以下场景：
1.请检查电量是否充足
请保持手机电量充足。电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.检查是否设置定时开关机
建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。
3.检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。
若后续还有问题您可以随时@我们哦~