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手机卡死重启

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HONOR2306036048595  LV4  发表于 2023-7-13 16:19:22 河南 来自:ABR-AL80
在正常使用手机时,突然卡死,界面卡死无法进行任何操作,然后重启
手机卡死重启 手机卡死重启
产品型号ABR-AL80
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ABR-AL80 3.0.0.308(C00E300R5P17)
评论7
荣耀小达人丶瑞瑞 荣耀答答团  发表于 2023-7-13 17:33 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶瑞瑞 于 2023-7-13 17:37 编辑

楼主您好,确实给您带来不便了,请问您具体是哪一款设备呢?如果您的手机在使用过程中出现黑屏、死机、卡死现象,您可以先尝试下长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,然后确认下是否运行了不兼容的应用程序:
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
您也可以通过这个网址详细排查:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

评论

荣耀90的手机  发表于 2023-7-13 18:20  河南
荣耀小达人丶瑞瑞 荣耀答答团  发表于 2023-7-13 17:35 湖南 来自:浏览器
荣耀小达人丶瑞瑞 发表于 2023-7-13 17:33
楼主您好,确实给您带来不便了,如果您的手机在使用过程中出现黑屏、死机、卡死现象,请您长按音量下键+电 ...

温馨提示,建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修

评论

一般是微信出现卡死问题 微信是在应用商店里下载的  发表于 2023-7-13 18:26  河南
楼主您好,看到您的反馈了,由于无法了解到设备的详细情况,如果是打开微信总是出现死机问题,这边还是建议您前往附近服务店检测一下~  发表于 2023-7-13 19:44  湖南
在店里已经修了1个星期了,实在是没有办法了,才会来这里  发表于 2023-7-13 21:55  河南
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