首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 荣耀50睡了一晚相机后主摄像头打不开,一切换就卡死,

荣耀50睡了一晚相机后主摄像头打不开,一切换就卡死,

[复制帖子标题和链接]

7599

HONOR2204056852329  LV4  发表于 2023-7-12 01:04:40 广东 来自:荣耀50 5G
后主摄像头打不开,不能聚焦,相机一切换就卡死,打微信视频人脸都是反的,售后换摄像头没用
产品型号NTH-AN00
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本
系统版本NTH-AN00 7.0.0.138(C00E136R5P2)
评论9
HONOR2204056852329  LV4  发表于 2023-7-12 01:07 广东 来自:荣耀50 5G
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-7-12 09:43 属地未知 来自:PC-VOC

您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信~

评论

我的今天后边不能用,明天前边不能用,赶上我们河北的单双号限行了都  发表于 2023-11-8 18:55  河北
小郭高数了吗  LV6  发表于 2023-7-12 17:15 山东 来自:荣耀50 5G
只会给你说主板坏了,系统问题什么不说

评论

说了那不就是影响口碑嘛  发表于 2023-11-8 18:56  河北
纯xxx  发表于 2023-11-8 19:56  江苏
HONOR790870187  LV6  发表于 2024-2-26 15:33 河北 来自:浏览器
荣耀50通病,以后别买荣耀就行了
荣耀粉丝214555314  LV5  发表于 2024-3-12 08:59 山东 来自:荣耀50 5G
我到售后,售后直接不用检测直接让我换主板换摄像头,没好意思直说让我换手机
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2024-3-12 09:38 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2110035054235 发表于 2024-3-12 08:59
我到售后,售后直接不用检测直接让我换主板换摄像头,没好意思直说让我换手机


层主,您好。很抱歉给您带来困扰。关于您出现的此情况,建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,按照提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/查看更多方法。

PS:若涉及恢复出厂设置,或需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。去服务店检测前,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表