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新版本手写笔不能用了

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HONOR2305194572328  LV4  发表于 2023-7-10 20:59:24 辽宁 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
更新系统之后手写笔显示已连接,取下之后使用没反应,我无法使用 新版本手写笔不能用了
产品型号ROD-W09
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称手写笔
应用版本12.7.0.320
系统版本ROD-W09 7.0.0.155(C00E151R2P4)
评论10
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-7-10 21:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,请问您这边是升级155版本后出现的此问题是吗?

评论

是的  发表于 2023-7-11 12:28  辽宁
好的,感谢您的反馈与支持,我们会有专人尽快联系您,请您保持电话畅通。温馨提示:如您的手机开启了骚扰拦截功能,烦请您暂时关闭,后续有任何问题,欢迎随时联系我。  发表于 2023-7-11 17:15  湖南
HONOR2303013099043  LV4  发表于 2023-7-11 14:20 山东 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
我也是,删除重新连接,连搜索都搜索不到了
荣耀粉丝251304374 荣耀答答团  发表于 2023-7-11 15:43 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303013099043 发表于 2023-7-11 14:20
我也是,删除重新连接,连搜索都搜索不到了


层主您好呀~很抱歉给您带来不便了,伊伊会竭尽全力帮助您的。请问您手写笔是什么型号呢?

评论

就是magic pencil3  发表于 2023-7-11 16:37  山东
层主您好呀~伊伊收到了,关于您删除重新连接后平板搜索不到手写笔的情况,伊伊这边建议您平板还原网络设置后重新连接配对看是否有所改善,此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。 如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,平板本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀帐号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。 进入 设置 > 系统和更新 > 重置 ,点击 还原网络设置 ,根据屏幕提示还原。 若后续还有问题您可以随时@我们哦~  发表于 2023-7-11 19:58  湖南
没有用,还是搜索不到  发表于 2023-7-11 23:20  山东
荣耀粉丝251304374 荣耀答答团  发表于 2023-7-14 18:34 湖南 来自:浏览器
@HONOR2303013099043  
层主您好呀~真是非常抱歉伊伊没能解决您的问题,,为了更好的处理您的问题,私信回复您了哦~ 感谢您的支持~
荣耀粉丝212691440  LV4  发表于 2023-7-15 15:00 安徽 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
荣耀3代手写笔bug太多了
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