有时候打游戏手机会死机，加减声音和关机键都没反应，但游戏正常

打游戏时游戏正常，但是加减声音键和关机键无反应

您好楼主，非常抱歉给您带来不好的体验，请确认在其他情况下手机的音量按键和关机按键是否也无反应，若是，请确认按键位置是否正确。
如果确定按键位置正确，但是还是无响应，请您提前备份好数据，并携带购机发票保修证书等有效购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：去到服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。