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#荣耀Magic5 系列#

Magic5 pro 发热严重

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HONOR2303126902543  LV5  发表于 2023-7-9 18:40:28 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
使用 magic5 好久了,最近系统有大的更新,但是,magic5pro 仅仅只是在打微信视频的情况下,拿在手上烫手,真几把做的**
评论9
HONOR2302277599243  LV6  发表于 2023-7-9 19:21 上海 来自:荣耀Magic5 Pro
同感。太**了。不管哪个应用,稍微用几分钟就热。说的不是游戏,也没有在密闭环境。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-7-9 19:39 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行,相对于单一的看视频、听音乐来说,手机的耗电量较大,所以会感觉发热明显,同时系统升级后会有后台优化动作,导致手机发热,辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所改善:

1.查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态:
如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,您可以根据实际情况尝试关闭该选项。

2.关闭网络加速来缓解手机发热情况,设置中搜索并进入网络加速或打开设置>WLAN>网络加速(已开启)>支持应用,关闭微信的开关。
3.在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频/语音通话,信号不好会导致手机发热量增加。
4.视频通话时及时关闭不需要的后台应用,合理控制视频通话时长,适当调低屏幕亮度。

评论

这是散热水平的问题吧,之前用的其他机型边打游戏边视频都不会发热  发表于 2023-7-9 22:04  浙江
不会发热这么严重  发表于 2023-7-9 22:05  浙江
确实很抱歉给您带来不便了,若仍无法改善,为了更好地跟进您的问题,还请您查看回复下私信,这边将安排专人跟进处理您反馈的情况~  发表于 2023-7-9 22:08  湖南
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-7-9 19:40 湖南 来自:浏览器
若仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
楚夏微凉  LV8  发表于 2023-7-9 19:40 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
视频通话跟打原神吃鸡时候的调度一样的,发热很正常,动用了摄像头很容易发热
HONOR2303148738986  LV5  发表于 2023-7-9 19:44 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
我也赞成感觉更新完 完全没怎么动他他一直在发热
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-7-9 19:59 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2303148738986 发表于 2023-7-9 19:44
我也赞成感觉更新完 完全没怎么动他他一直在发热


层主您好,刚版本升级完成后,后台程序会进行适配,以优化整机性能,由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热;建议您后续观察两到三天是否有所改善~

同时可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/)中相关方案~
若仍无法解决,可以参考地板楼层前往售后具体检测一下~
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