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荣耀Magic5系列更新,其实暗藏玄机

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荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-8-29 21:45 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-8-29 21:46 编辑
HONOR2308154706572 发表于 2023-8-29 21:29
你们断流吗 不管是WIFI还是网络都断

您好层主,非常抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的移动数据断流,建议您根据以下方案进行排查:
1.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。

2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)

关于您反馈的WiFi断流的情况,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。

2.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~

评论

根本不管用  发表于 2023-9-1 20:30  山西
若以上方案你都尝试过均无效果,辛苦您参考以下链接内其他方案进行排查: 移动数据断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/ WiFi断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/  发表于 2023-9-2 01:08  湖南
温馨提示:链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。 9月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 2023-9-2 01:09  湖南
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