荣耀50手机相机卡，主摄像头用不了！

打开相机，变不了焦，切换卡，按录像直接卡住，要退出重新进，按切换又卡，主摄像头用不了！换了主摄像头刚开始可以，后来又是一样问题，又是卡，主摄像头又用不了！手机设计有问题，厂家能不管？？荣耀50很多都是这样问题！换了个主摄像头以为可以，后来又是一样得问题！

相机彻底用不了，就是个系统bug

HONOR356921648 发表于 2023-9-8 12:15
相机彻底用不了，就是个系统bug

楼主您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，辛苦您查看私信。

荣耀7.0.0.178升级摄像头就有问题，打开就自动关了。真是反向优化NB。

@HONOR936328137 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
2.可能是系统或者应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。

@HONOR936328137 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/这个链接尝试更多方法，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。3月3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。