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更新版本后充电速度降低

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HONOR2305037171671  LV4  发表于 2023-7-2 13:58:01 黑龙江 来自:荣耀Magic5 Pro
最新版本更新后,充电速度进一步降低,而且经常出现充电线插着,忽然停止充电的情况。
评论5
瞬間流星 版主  发表于 2023-7-2 16:00 广东 来自:LGN-AN00A
天热了吧
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-7-2 16:52 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-7-2 16:54 编辑

楼主您好呀,您反馈的问题我已经了解了,非常抱歉给您带来了困扰,您放心我会尽全力协助您~如您手机升级系统之后,充电速度有所下降,朝霞给到您一些小建议,辛苦您尝试一下:
1.请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
2.请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
3.请检查是否边使用边充电,边使用边充电场景下会影响充电速度。
4.打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。

评论

你说的都排除了,现在这个充电速度比以前慢了太多,唯一变量就是更新了系统。希望你把这个问题反馈一下,让工程师早日修复bug  发表于 2023-7-2 21:56  黑龙江
您好,您反馈的问题朝霞已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了~辛苦您查看一下~  发表于 2023-7-4 00:21  湖南
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-7-2 16:53 湖南 来自:浏览器
若您经常出现充电线插着,忽然停止充电的情况,建议您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常,手机仍停止充电,有可能为手机故障,建议您前往服务中心进一步检测。

温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。7月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
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