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二台手机同时信号不稳定,一直掉线

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HONOR2208095105626  LV3  发表于 2023-6-27 23:06:11 江苏 来自:荣耀50 5G
二台同型号50手机同时信号不稳定,一直掉线!根本打不了电话
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称Android 系统
应用版本12
系统版本NTH-AN00 7.0.0.138(C00E136R2P2)
评论1
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-6-27 23:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的情况,辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所改善:

1.避免金属、磁性材质对信号造成干扰,若有使用此类材质保护壳、保护套,还请您移除后尝试;
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
同时辛苦您参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/)中其他方案~
若仍无法改善,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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