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横屏看视频返回卡顿

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荣耀粉丝250927335  LV3  发表于 2023-6-26 14:43:00 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
横屏看视频返回会卡顿,重启过也没用,系统是最新的,所有app的视频都会横屏退回卡顿
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型音乐/视频类
应用名称腾讯视频
应用版本8.8.70.27423
系统版本PGT-AN10 7.1.0.138(SP2C00E123R6P1)
评论1
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-6-26 17:27 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶瑾曦 于 2023-6-26 17:28 编辑

楼主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,瑾曦来帮助您了,辛苦您参考以下方法排查一下哦:
1.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。

若仍无法解决您的问题,请及时联系瑾曦哦~
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