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无法更新系统版本6.0

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荣耀粉丝252277945  LV3  发表于 2023-6-21 08:55:11 湖南 来自:荣耀畅玩30
我的荣耀中的“升级尝鲜”没有6.0系统的更新
产品型号VNE-AN00
出现频率总是
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本VNE-AN00 5.0.0.201(C00E201R2P5)
评论1
荣耀粉丝251304374 荣耀答答团  发表于 2023-6-21 10:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主你好,很抱歉给您的使用带来不好的体验了,关于您未收到更新系统6.0版本的问题,您可以先确认手机是否root,如果已经root过了,请您提前备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
如果没有root,建议您按以下方法排查:
1.检查网络
可能由于网络原因未收到推送。建议您在网络环境良好的情况下重新检查新版本:打开设置,搜索进入系统更新/软件更新,点击检查更新。
2.清除系统更新应用缓存
进入设置,搜索进入应用管理,找到软件更新,点击存储 > 删除数据;重新检查更新。
PS:您前往服务店之前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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