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移动5G信号经常丢失

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荣耀粉丝248017062  LV5  发表于 2023-6-19 17:12:46 重庆 来自:荣耀Magic5 Pro
移动的换新卡了,偶尔有5G信号。开着双5G模式的。电信的卡就没有问题,别人的移动5G信号也没问题。 移动5G信号经常丢失
评论9
头号黑粉  LV8  发表于 2023-6-19 17:13 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
这边查看到是正常的哦,建议正常使用! 移动5G信号经常丢失
安徽牛插县第一深情  LV8  发表于 2023-6-19 17:15 安徽 来自:荣耀Magic5
安徽牛插县第一深情  LV8  发表于 2023-6-19 17:15 安徽 来自:荣耀Magic5
用户问题。踢出去
纯粹Sky  LV9  发表于 2023-6-19 17:16 云南 来自:荣耀Magic4 Pro
荣耀日月哥:你确定你是会用我们手机的人?? 移动5G信号经常丢失 移动5G信号经常丢失 移动5G信号经常丢失
小姚的手机  LV7  发表于 2023-6-19 17:21 浙江 来自:荣耀Magic5 至臻版
我也莫名其妙 5G就丢了,然后把飞行模式开了再关,又有了
灬灬四糸乃灬灬  LV9  发表于 2023-6-19 17:22 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
这不是写的很清楚
荣耀粉丝219133746  LV7  发表于 2023-6-19 17:32 福建 来自:浏览器
待会儿客服,马上复制粘贴回复
路边观察家  LV6  发表于 2023-6-19 17:33 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
是固定一个地方还是说普遍存在呢?首先你要确认有否5G信号覆盖,像广州市区移动的信号覆盖图也是有不少区块没有5G。说什么移动、电信、别人有这些很low,手机有问题就赶快拿去售后处理。荣耀旗舰系列都是比亚迪、长城代工,荣耀坪山园区的技术更是水准至上。硬件的个案没有网友能帮你,也不是普遍存在的软件问题...不要自己走弯路!
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2023-6-19 18:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不便,您是主卡还是副卡不显示5G网络呢?如是主卡不显示,您可以参考下面方法:

1.确保所使用卡的SA功能开户:有些卡SA功能未开户,请联系运营商确认所使用卡的SA功能已经打开,卡办理SA功能开通后可能要一段时间后才能生效,具体情况请咨询运营商。

2.您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。

3.请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。

更多操作方式可以参考此安全链接里的内容(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/

温馨提示,建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
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