指纹处有◇阴影咋办呐

HONOR2301034897228 发表于 2023-6-17 10:31
主要是以前用的华为就没有这个问题，手机用废了了也没有出现指纹解锁失效的问题，荣耀用了不到半年就解锁失 ...

层主您好，关于您反馈的问题，请问是无法使用指纹解锁是吗？如果是的建议您尝试以下操作：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
若不是以上问题后续随时可以联系我~

HONOR2301034897228 发表于 2023-6-17 10:31
主要是以前用的华为就没有这个问题，手机用废了了也没有出现指纹解锁失效的问题，荣耀用了不到半年就解锁失 ...

非常抱歉给您带来不便了，您参考一下草莓在楼上回复您的方式尝试一下看下是否可以解决呢~~~