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#荣耀Magic5 系列#

客服在搞笑吗

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荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2023-6-15 14:11 湖南 来自:浏览器
画大饼 发表于 2023-6-15 12:10
我昨天也漏接电话了。我这没显示,对方说我不接

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜哟~
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,卸载应用、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝251304374 荣耀答答团  发表于 2023-6-15 14:39 属地未知 来自:PC-VOC
Camus_zzz 发表于 2023-6-15 13:38
一样,漏接电话,荣耀的通病


楼主您好,很抱歉给您带来了不好的体验了,伊伊会竭尽全力帮您的。您是漏接部分电话,但是可以呼出电话对吗?若是,您可以按照以下方案排查以下:
1.请确认是否开启了来电呼叫转移
如果手机开启了呼叫转移功能,当有电话呼入会转移至其他号码,所以您接不到电话。请点击拨号,点击右上角进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,请停用呼叫转移功能后再尝试。
2.接不到特定号码电话
如果手机接收不到虚拟电话(比如某些平台生成的虚拟号码),普通号码可以正常接听,手机卡在其他手机上也接不到此类虚拟号码,建议您咨询运营商客服。
希望能够帮助到您哟,您如果还有疑问的话,欢迎您随时联系我呀

评论

都不是这些问题,你们工程师都打电话来了,还说不是手机问题,我跟他说另外一个用户已经有工程师确定了是手机问题,你们版主也说过是手机问题,但他还说是地区运营商问题,跟你们说了也没用,闲鱼文案我已经编辑好了,出售之前我还会写个小作文怒夸你们荣耀的  发表于 2023-6-15 14:49  江苏
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请您私信提供下您的联系方式,我会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~  发表于 2023-6-15 16:22  湖南
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