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通话有没有出现声音突然很小或有杂音的现象

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看见彩虹  LV7  发表于 2023-6-14 15:19:00 江西 来自:荣耀Magic4
各位有出现过么
评论8
BUG用户  LV7  发表于 2023-6-14 15:22 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
有,有时候还不兼容苹果耳机,能听到对方说话,对方听到很杂质

评论

我是最近才出现的,之前没有  发表于 2023-6-14 15:25  江西
我的也是,更新为7.1最新版本就出现了  发表于 2023-6-14 15:59  广东
余小鱼Y  LV7  发表于 2023-6-14 15:28 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
未发现
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-6-14 15:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的耐心反馈,同时关于您反馈的问题,影响了正常使用确实很不方便呢,请您先不要担心,糖糖会向您提供帮助,建议您先参考以下方案进行尝试:
1. 请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2. 如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量。
注:如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
3. 建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比,如果均有此现象,可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致,建议您联系对应运营商;如果无此现象请按以下步骤进行排查。
4. 您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
注:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-6-14 16:02 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2023-6-15 16:45 编辑
王者荣誉 发表于 2023-6-14 15:22
有,有时候还不兼容苹果耳机,能听到对方说话,对方听到很杂质


层主您好,感谢您的耐心反馈,同时关于您反馈的问题,影响了正常使用确实很不方便呢,请您先不要担心,糖糖会向您提供帮助,建议您先参考以下方案进行尝试:
1. 如您遇到与楼主同一问题“通话出现声音突然很小或有杂音”的情况,您可以先参考地板楼方案进行尝试。
2. 关于您反馈“不兼容苹果耳机,能听到对方说话,对方听到很杂质”的情况,请问您具体是指蓝牙耳机还是有线耳机出现此问题呢?非标配耳机可能会由于耳机接触不良出现杂音现象,建议您尝试更换标配的耳机进行通话。如有任何问题,请随时联系糖糖~

评论

苹果蓝牙耳机,二代的  发表于 2023-6-17 16:06  广东
感谢您的耐心反馈,由于非标配耳机可能会由于耳机接触不良出现杂音现象,建议您尝试更换标配的耳机/其他蓝牙设备进行通话观察一下。  发表于 2023-6-19 16:57  湖南
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