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打电话不开麦克风

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dgjcdrj4367dt9855bgh  LV6  发表于 2023-6-13 17:00:34 广西 来自:荣耀Magic5 至臻版
我能听到,对方听不到。右上角通知栏没显示麦克风打开的绿色标志。
产品型号PGT-AN20
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 7.1.0.138(SP2C00E123R3P8)
评论8
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2023-6-13 17:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不便,关于您反馈的通话时对方听不到声音的问题,您可以参考下面方法:

1.请在信号正常的环境下,尝试在不同的地方、与多个不同的人通话是否出现该现象。

2.请您还原网络设置后尝试,进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)

关于您反馈的手机右上角没有麦克风的问题,应用在使用麦克风或者相机时,状态栏右上角会出现绿色胶囊,显示麦克风或者相机图标,几秒后缩小为绿色圆点,此功能默认关闭,需要手动打开进入设置>隐私>其他隐私设置>相机和麦克风使用提醒 进行开启。

在设置>隐私>权限管理 中,麦克风和摄像头有单独开控制;开关关闭后,所有应用都无法使用麦克风和摄像头。

评论

微信通话麦克风能正常打开,打电话就不行。你说的办法试了,没用!  发表于 2023-6-14 12:07  广西
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2023-6-14 16:35 湖南 来自:浏览器
您先不要着急,如果微信通话正常,说明麦克风是没有问题的,此情况可能是信号原因导致的,您还有别的SIM卡吗?更换其他SIM卡试下是否正常的呢?如无效,建议前往服务店检测。

PS:前往服务店检测前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

我已经查到原因了,隐私模式把我说话当噪音过滤了  发表于 2023-6-14 17:41  广西
现在关了后已经可以正常接打电话了  发表于 2023-6-14 17:43  广西
好的哦,辛苦您了,有问题随时联系我呢  发表于 2023-6-14 23:19  湖南
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2023-6-15 16:21 湖南 来自:浏览器

您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请您私信提供下您的联系方式,我会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
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