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电话本莫名丢失

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沧海一粒石头  LV5  发表于 2023-6-13 12:12:31 山东 来自:荣耀Magic4
正常用着手机,电话本有时莫名多咯一些名字和号码,有时备注的姓名改成别的称呼,有时工作的同事的电话都找不到了,什么情况?
评论6
荣耀粉丝214935916  LV9  发表于 2023-6-13 12:34 江苏 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
是不是有其他设备云空间存过来的
荣耀粉丝251304374 荣耀答答团  发表于 2023-6-13 13:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您的使用带来不便了。请问您的问题是手机内的联系人丢失对吗?您可以按照以下方案排查一下:
1.手机共用一个帐号

多个手机共用一个荣耀帐号并打开了同步联系人开关时,在一台设备上删除了联系人,云端联系人和其他设备上的联系人会同步删除。建议您尽量避免多个手机共用“荣耀帐号”,或者仅在常用设备上打开同步联系人开关。
2.关闭其他应用的“通讯录”权限
手机中安装了某些具有删除联系人权限的三方应用可能会删除联系人。
建议您进入设置,搜索进入权限管理权限页签,找到通讯录 > 新建/修改/删除联系人,查看具体是哪些应用具有删除联系人权限,尽量不要给予可疑三方应用新建/修改/删除联系人的权限。
关于您电话本莫名多出其他的电话号码,备注的被修改的问题。您的手机上是否登录了其他账号,造成了数据同步呢.
钱开意  LV9  发表于 2023-6-13 14:10 河北 来自:荣耀Magic4 Pro
云账号乱了
沧海一粒石头  LV5  发表于 2023-6-14 10:59 山东 来自:荣耀Magic4
我感觉周雨的先生的说法比较贴切,但是,云账号为啥会乱呢
荣耀粉丝251304374 荣耀答答团  发表于 2023-6-15 17:37 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您的云账号会混乱,可能是您 的账号关联到了其他人的账号,伊伊这边建议您更改云空间账号密码,看看可否改善。或是暂时停用云空间同步一段时间看看。您停用云空间同步后,建议您使用其他方法备份好自己手机里的重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2023-6-25 01:42 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
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