谁的充电慢

希望官方统计统计，一个人充电慢，可能是个人问题，但是光俱乐部里就这么多人反应，充电慢的问题，能不能抓紧处理一下？

今天发现不能快充了，原装的充电器和线，搞不懂，看样子是没人解决了

楼主您好，端午安康~
很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~

我还以为只有我们用的**手机有这问题，你们高端机也有这问题啊，

奥

HONOR2111234877917 发表于 2025-9-10 08:02
我还以为只有我们用的**手机有这问题，你们高端机也有这问题啊，

层主您好，小竹有关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您的问题辛苦您尝试以下方法：
1、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

2、请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。

感谢您的反馈，后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。