volte高清通话功能开启了还是来电话时会断网，咋回事？

volte高清通话功能开启了还是来电话时会断网，咋回事？

楼主您好，非常抱歉给您带来不便，关于您反馈的开通VOLTE功能的情况下手机在通话过程中不能上网的问题，您是单卡还是双卡呢？如是单卡，开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网，该功能需要手机和运营商同时支持才能开通，开通成功后信号栏会显示HD图标，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。

如是双卡，您可以参考此安全链接里的方法调试：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/

温馨提示，建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
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