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怎么用不了5G?

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荣耀粉丝251334897  LV2  发表于 2023-6-9 18:58:12 广东 来自:荣耀80 GT 5G
怎么用不了5G? 新买的手机,刚用几天,才发现一直没有5G
产品型号AGT-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称Android 系统
应用版本12
系统版本AGT-AN00 7.0.0.191(C00E190R2P8)
评论1
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2023-6-9 20:07 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶航航 于 2023-6-9 20:08 编辑

楼主您好~很抱歉您遇到这样的情况。关于此问题,建议您按照以下方法进行一个简单的排查哦:

1.是否开启了5G 省电模式
您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。

2.请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。

更多方法请您参考该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/

温馨提示:如您需要升级系统等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

辛苦您尝试一下,如果无法解决,可以随时联系我哦~
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