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荣耀60sE

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HONOR2209265051146  LV4  发表于 2023-6-8 20:09:13 甘肃 来自:荣耀60 SE
昨天收到更新以后,网速卡顿,声音变小,怎么退回去
产品型号GIA-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称BOS
应用版本5.2.0
系统版本GIA-AN00 6.1.0.126(C00E124R8P7)
评论1
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-6-8 21:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好~抱歉给您带来不便了~另关于您说的网络卡顿的问题,请问您是在使用移动数据的情况下上网慢嘛~如是的话您可以看看以下排查方案哦~
1.请确保手机4G或5G信号正常,如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
更多排查方案您可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

声音小的问题,是指外放声音小嘛~这个情况辛苦您检查一下喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳等,也可以尝试清洁喇叭防尘网哦~智能检测在后台继续检测听筒、扬声器、麦克风,会强制关闭其他通路,同时播放音视频,会出现扬声器单响的情况,导致声音变小,请确认在播放音乐,视频前关闭后台运行的智能检测应用~

如果您想回退版本的话,6.1的版本只能回退到5.0的版本哦~辛苦您前往服务店让咱们的工作人员协助您操作呢~
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