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是信号问题,还是手机问题

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心魂3366  LV9  发表于 2023-6-7 14:54:12 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
打电话的时候经常会出现二到三秒的无声,马上又好了,关了隐私通话,也有这个情况,这是信号问题,还是手机的原因,在公司和家里都出现,之前用magic3的时候没有出现这个问题
评论9
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-6-7 15:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题您可以尝试在不同的地方、与多个不同的人通话是否出现该现象,您可以尝试进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
注:此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
若问题仍无法解决,请您携带购机发票前往荣耀授权服务中心处理。

PS:前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心,并将设备中的重要数据做好相关备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。(您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。)
荣耀粉丝245568445  LV6  发表于 2023-6-7 15:52 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
手机问题
HONOR2303121091399  LV6  发表于 2023-6-7 16:01 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
机器人发的操作都试了没有效果,检查了也没问题。这该如何应对呢
心魂3366  LV9  发表于 2023-6-7 16:04 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
无视机器人
HONOR2202082732610  LV7  发表于 2023-6-7 16:05 广东 来自:荣耀Magic5
好奇怪,我的手机今天也是5G信号十分不稳定,频繁的切换成4G,平时很稳,处在市中心了
优化网络  LV7  发表于 2023-6-7 16:25 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
正品荣耀,鉴定完毕。
心魂3366  LV9  发表于 2023-6-7 16:44 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
这手机好像一直有这个问题,一开始以为是隐私通话的原因,后来关了隐私通话也这样
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-6-7 17:29 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2202082732610 发表于 2023-6-7 16:05
好奇怪,我的手机今天也是5G信号十分不稳定,频繁的切换成4G,平时很稳,处在市中心了
层主您好,关于手机5G信号不稳定,建议您参考并尝试下沙发楼的方案哦,希望可以帮助到您。如果未解决,建议您可以根据以下方法排查:
1.观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
2.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。

更多方法建议您也可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

温馨提示:若涉及前往服务中心检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,并提前电话联系门店。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)

荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-6-10 08:01 湖南 来自:浏览器
心魂3366 发表于 2023-6-7 16:44
这手机好像一直有这个问题,一开始以为是隐私通话的原因,后来关了隐私通话也这样

您好,若您尝试上述方法未能解决问题的话,辛苦您查看一下私信。
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