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系统更新有问题

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HONOR2210017745513  LV4  发表于 2023-6-6 13:11:02 上海 来自:荣耀50 5G
系统更新有问题 本次更新相机打开死机,信号差的一塌糊涂
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称相机
应用版本14.0.1.440
系统版本NTH-AN00 7.0.0.136(C00E136R2P2)
评论4
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-6-6 15:08 湖南 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的情况,影响了正常使用确实很不方便呢,请您先不要担心,糖糖会向您提供帮助,建议您先参考以下方案进行尝试:
一. 关于“本次更新相机打开死机”,由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
若手机卡在某一界面无法操作:请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启手机。
Ps:如您尝试上述方案后问题仍然存在的话,您还可以点击 手机/平板相机打不开怎么回事? https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/ 了解更多。


评论

就没有用  发表于 2023-6-6 15:33  上海
糖糖来啦,私信已送达,请注意查收哦~  发表于 2023-6-6 16:49  湖南
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-6-6 15:09 湖南 来自:浏览器
二. 关于“信号差”,由于部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
Ps:您还可以点击 手机信号不稳定、无信号、信号差如何解决? https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/ 了解更多。
温馨提示:如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,前往荣耀授权服务中心、恢复出厂设置之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
注:查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置,手机会进入激活锁界面。
①. 事先请在设备上关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
②. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码,激活手机恢复使用。
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