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非常奇怪的应用闪退

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荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-6-6 09:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不便,关于您反馈的应用无响应的问题,您可以参考下面的方法:

1.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场将应用更新到最新版本。

2.可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。

3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。

评论

应用是最新版本,同事的鸿蒙3系统也不会闪退,也是最新hms  发表于 2023-6-6 10:11  湖南
按照上面的方法全部操作一遍呢?  发表于 2023-6-6 11:06  湖南
全部操作一遍,好了几天,今天又这样了,还有taptap这个app也是闪退  发表于 2023-6-15 08:37  湖南
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-6-15 16:14 湖南 来自:浏览器

您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请您私信提供下您的联系方式,我会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
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