magic5，bug汇总

楼主下午好~抱歉给您带来不便了~关于您反馈的问题，辛苦您看看以下排查方案哦~
1.5G网络打开APP经常刷新不出来：
a：请确保手机4G或5G信号正常；
b：请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，如是的话建议您取下后尝试；
c：网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。

2.荣耀X3耳机接听打电话，出现听不到对方声音：
辛苦您在手机通话界面选择通话设备为蓝牙耳机，另外您也可以尝试断开重连看看哦~

3.下载音乐，耳机经常出现卡顿：
建议您观察看是否是在强干扰区域或者环境下出现的，如是的话可以尝试离开该区域后是否会恢复呢~

4.克隆数据会丢数据：
请问您是否是在换机克隆之后接收端手机的联系人比发送端手机联系人少的情况呢~如是的话辛苦您核实是否将部分联系人存储在SIM卡，没有导入到手机，然后换机克隆没有克隆过来呢~

5.原始相机拍照录屏也有抖动情况：
请问您是在相机变焦放大后画面抖动嘛~如是的话建议您拍摄时保持手机稳定，固定状态建议使用三脚架，运动状态可以搭配云台使用，都可以获得良好的稳定效果哦~

6.刚刚论坛上传图片都卡了，需要第二次上传才行，离线都如此：
建议您后续观察使用看看哦~如果还出现一样的现象的话，建议您清理论坛的后台后重试呢~

关于您反馈的其他的问题，已经给您私信啦~辛苦查看下哦~

HONOR2304292707049 发表于 2023-6-4 18:44
产品什么场景都不支持，我买个老爷机好了，花4K买了个所谓的智能机，还是荣耀旗舰机

辛苦您具体描述下您碰到的问题，是具体什么功能在什么场景不支持呢~

HONOR2306026543849 发表于 2023-6-4 20:16
不知道你们遇到过没？手机wifi会断开重新连接，我的手机拿回来，微信数据迁移，大概39个G的资料，同一wifi ...

层主晚上好~抱歉给您带来使用不便了~换机克隆传输过程会高强度使用CPU、Wifi，使手机温度升高，触发温控，导致克隆退出，建议您克隆前降低手机的初始温度，且克隆过程将手机放置在良好的散热环境中；不要插着充电器克隆；如果传输数据量大，旧手机手机上数据比较多，需要多等待一段时间，显示为0%是在准备数据，准备完成后会进行传输和导入~可以分批克隆~克隆传输过程中最好不要在省电模式等节能模式下进行；克隆过程中最好不要把克隆业务切换到后台；换机克隆传输是通过WiFi传输的，传输过程不要关闭WiFi哦~

别勿扰我 发表于 2023-6-5 07:10
录屏事情已经三个星期了，又不是降价了

为了更好地跟进您的问题，还请您查看回复下私信，这边将安排专人跟进处理您反馈的情况~