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荣耀70这两天网死撇,卡得要死

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520墨轩  LV6  发表于 2023-6-2 19:45:40 四川 来自:荣耀70 5G
怎么回事
评论7
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-6-2 20:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的情况,请问您是移动数据网络出现卡顿、上网异常的问题吗?若是如此,辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所帮助:

1.确认流量是否超出了运营商卡套餐限额,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认。
2.在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置(此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。
同时可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/)中相关方案;
若还是无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。6月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
HONOR2205172642289  LV4  发表于 2023-6-2 20:55 广西 来自:荣耀50 Pro 5G
我的荣耀50pro也是,网卡的要死,信号巨差!!网页图片都刷不出来
Re0暗夜  LV9  发表于 2023-6-2 20:58 内蒙古 来自:荣耀70 5G
不卡
HONOR2209243983530  LV6  发表于 2023-6-2 21:51 河南 来自:荣耀70 Pro+ 5G
我的经常半夜 12 点多卡,玩着游戏就卡掉线
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-6-2 22:48 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2209243983530 发表于 2023-6-2 21:51
我的经常半夜 12 点多卡,玩着游戏就卡掉线


层主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了。请问您是移动数据网络出现卡顿、上网慢的情况么?若是如此,建议您可以先参考一下沙发楼一叶知秋给出的方法,后续有其他问题及时联系我们哦~

HONOR2209236057828  LV3  发表于 2023-6-3 08:39 广东 来自:荣耀70 5G
别说网卡,自动关机后,连接充电器,没十分钟都开不了机。开机还充不进去电,永远的0%。还要好几分钟才能充电进去。系统更新两次了,这个问题还没解决。
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-6-3 10:13 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶连连 于 2023-6-6 08:11 编辑
HONOR2209236057828 发表于 2023-6-3 08:39
别说网卡,自动关机后,连接充电器,没十分钟都开不了机。开机还充不进去电,永远的0%。还要好几分钟才能充 ...

层主您好,连连已经关注到您反馈的问题了,关于网络卡顿的问题,您可以尝试参考【沙发楼】的方案进行排查呢,关于充电问题,如果是因为低电量关机后未及时给手机充电,手机电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上查看手机情况。
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