免费贴膜/清洁保养/维修减免人工费 | 6月荣耀服务日

荣耀80接视频手机发烫是怎么回事

过了售后时间也可以参加免费服务吗？

HONOR2306043576666 发表于 2023-6-4 19:57
荣耀80接视频手机发烫是怎么回事

层主您好，您先别着急。若您是出现了手机在使用视频通话、VoLTE高清通话等功能时，出现发热、烫手等情况。视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，手机的耗电量较大，所以会感觉发热明显。建议您可以先参考一下以下方法：
1、如您在使用微信/QQ进行视频通话时发热明显：
建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭QQ/微信的开关。
2、建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话，信号不好会导致手机发热量增加。

HONOR2111147965725 发表于 2023-6-4 21:02
过了售后时间也可以参加免费服务吗？

层主您好，请问您说的过了售后时间，是指过了保修期么？具体是指什么呢？服务日活动期间，您可以考虑前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心：活动期间，到店保外维修可以减免人工费】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
也可以点击以下链接查看详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

前往服务店若涉及检测、升级或回退系统等服务，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

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