红外空调摇控不能用，无反映

晨曦粑粑 发表于 2023-5-28 02:42
确实不好用

您好层主，是手机智能遥控无法遥控家电吗？若是，可能是由于手机上的遥控器与家电品牌不匹配或操作不标准均会导致遥控失败，请您按以下步骤进行排查解决：

1.请检查手机上的遥控器是否和家电的类型及品牌匹配，如果不匹配，请重新添加或切换品牌，不同品牌的家电产品或者同一个品牌不同型号的家电产品，其遥控器并非完全兼容，如果混用则可能存在遥控失败的情况。

2.为了降低手机功耗，手机的红外发射功率相对较小，遥控距离较一般遥控器小，可能存在距离太远而导致遥控失败的情况，因此建议您：使用智能遥控 APP时，请将手机与家电距离保持在 7 米内；同时使用荣耀智慧空间APP的红外遥控器卡片时，操作请参考：红外遥控器卡片功能介绍。若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~