为什么荣耀x40图库看不了视频的问题

荣耀粉丝249224083 · 发表于 2023-5-27 03:33:47

如题，图库看视频就直接卡在封面

荣耀粉丝239076240 · 发表于 2023-5-27 05:47

我的是4k视频100%看不了

爱两 · 发表于 2023-5-27 06:51

是不是视频格式不支持呢

荣耀粉丝233345409 · 发表于 2023-5-27 11:13

楼主您好，关于图库视频无法查看，您可以尝试在视频预览界面，点击右下角更多--在视频播放器中是否可以打开。希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系我ღ( ´･ᴗ･` )

荣耀粉丝219117219 · 发表于 2023-5-27 13:27

syzqs2022 发表于 2023-5-27 05:47
我的是4k视频100%看不了

您好~为了更好的解决您的问题，这边已经私信回复您啦，辛苦您查看一下哦~

荣耀粉丝212064912 · 发表于 2023-6-2 16:08

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~

荣耀粉丝249224083 · 发表于 2023-6-12 04:26

是有概率卡住

荣耀粉丝219118566 · 发表于 2023-6-12 12:37

HONOR2305096803760 发表于 2023-6-12 04:26
是有概率卡住

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请您私信提供下您的联系方式，我会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~