面容支付失效问题

小小强KS · 发表于 2023-5-20 19:26:35

昨天去剪了个头发，后面去买东西的时候发现微信人脸支付不能用了，一直识别失败，微信里面把人脸支付关掉，从重开通也出现问题，开启不了。刚才没事把手机重启后试了一下可以开启了，支付也没问题了。我想知道这种情况是手机的问题还是微信的问题？

荣耀小达人丶肆夏 · 发表于 2023-5-20 19:32

楼主您好，为了更好地跟进您的问题，还请您查看回复下私信，这边将安排专人跟进处理您反馈的情况~

ZYC举个栗子 · 发表于 2023-5-20 19:52

昨天我的支付宝也是这样，重启手机后可以用了

Camus_zzz · 发表于 2023-5-20 20:01

这种肯定系统问题

荣耀粉丝48338380 · 发表于 2023-5-20 20:29

我今早支付宝也遇到了

Sturk_Chen · 发表于 2023-5-20 20:40

重启一下就好

小小强KS · 发表于 2023-5-20 20:52

手机人脸解锁没问题，就是人脸支付有问题，用的都一个人脸信息。

荣耀粉丝216490342 · 发表于 2023-5-20 21:56

huafans01216101632 发表于 2023-5-20 20:29
我今早支付宝也遇到了

层主您好，若您是遇到了支付宝人脸支付失败的情况，为了更好的跟进您的问题，珊瑚已经给您私信啦，还辛苦您方便的时候查看一下私信呢，珊瑚一定会尽力协助您处理的~