楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了。建议您尝试以下方案:
1. 5G信号建设初期,运营商在大力建网,可能网络会出现不稳定的情况。4G网络也在升级,可能会出现一些网络与5G手机不兼容的问题。
① 辛苦您从屏幕顶部下划呼出快捷菜单,长按“移动数据”图标进入设置界面,关闭5G开关尝试使用4G网络能否正常上网。
② 如果设置中找不到不到启用5G开关,您可以点击设置>关于手机>连续快速点击版本号7次,输入锁屏密码,直到出现提醒“您正处于开发者模式!”,返回后点击系统和更新>开发人员选项>将显示5G设置开关选项打开,就能在设置>移动网络>移动数据中恢复启用5G开关显示啦,关闭启用5G开关即可使用4G网络哦。