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同时连接WiFi和移动网络开网络加速卡顿的原因找到了

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荣耀粉丝247517012  LV3  发表于 2023-5-19 14:20:38 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
这一段一直困扰着我一件事情 就是到家以后网络比外面还难受,单独连WiFi或者单独用移动网络再加都挺快的,就是同时连上之后就会卡顿,重启手机会好一会儿重置了网络设置也会好一会儿 但是过一会儿又开始了。一开始归罪于加速功能,后来发现把加速关了只会好一点 但是问题还是存在。进到路由器里面发现路由有双频合一的功能,把双频合一功能关了之后 发现一切恢复正常。目前好多路由器都会有双频合一的功能,建议手机针对这一情况做好系统的优化 避免出现更严重的情况 影响客户体验
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称所有
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.134(SP5C00E122R4P5)
评论4
HONOR2504273907433  LV4  发表于 2023-7-21 01:16 中国 来自:荣耀Magic5
关了之后,依旧会卡顿,中断。而且信号比其他品牌例如“小米”之类的差。我都烦死了,电话打到一半断了。

评论

wifi信号的接收  发表于 2023-7-21 01:17  中国
关于您反馈的wifi问题,看到您之前有过多次联系,如问题还是没有解决,辛苦您查看下私信哦~  发表于 2023-7-21 13:33  湖南
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-7-21 13:32 属地未知 来自:PC-VOC
胡图图羔羊 发表于 2023-7-21 01:16
关了之后,依旧会卡顿,中断。而且信号比其他品牌例如“小米”之类的差。我都烦死了,电话打到一半断了。


层主您好,如您手机通话时自动挂断、中断,您可以参考下面的方法:

1.仅跟固定的人通话时出现异常,可能是对方网络信号有异常,或对方通话设备有问题。

2.如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断,如果您开启了按电源键结束通话功能,通话过程中误触电源键会导致通话挂断,您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话,关闭此开关。

更多排查方法可以点击此链接(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410741/),如您需要前往服务店,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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