屏幕卡住了

[复制帖子标题和链接]

4422

HONOR2205016542748  LV6  发表于 2023-5-16 14:18:50 福建 来自:荣耀50 5G
荣耀50手机屏幕卡住了,触控没反应。按下电源键锁屏再解锁屏幕就能点击了,怎么回事?
评论2
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2023-5-16 14:58 属地未知 来自:PC-VOC

层主您好,非常抱歉给您带来了不便,能够理解您的心情,如果您的手机使用过程中,突然出现卡住并且滑动屏幕没有反应的问题确实影响使用体验,您可以按照以下方法进行排查:
1.请检查手机是否安装“应用宝”,如果有安装,可能是应用宝问题,应用厂商已经修复此问题,请保持网络通畅,通过任务管理器清理应用宝后台,再次启动应用宝后可恢复(重启后应用宝会在线更新补丁)。
2.第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ,选择要卸载的应用,点击卸载即可。
希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系梦灵ღ( ´・ᴗ・` )
曾经来过快要走了  LV9  发表于 2023-5-16 14:29 河北 来自:荣耀50 5G
重启后恢复
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表