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微信无法使用指纹支付

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HONOR2305042692097  LV7  发表于 2023-5-16 13:06:40 内蒙古 来自:荣耀Play5
支付宝及各大银行都能用指纹支付,只有微信无法使用指纹支付 微信无法使用指纹支付
产品型号HJC-AN90
出现频率总是
问题类型其他
应用名称微信
应用版本8.0.35
系统版本HJC-AN90 4.0.0.197(C00E192R15P4)
评论3
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2023-5-16 14:27 属地未知 来自:PC-VOC

下午好,看到您的问题草莓马不停蹄的赶来啦(*/ω\*),很抱歉给您带来不便了,辛苦您检查系统版本,将系统更新到最新版本(如已经是最新系统版本,请重启手机)ps:升级前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移~ ;同时尝试删除系统指纹并重新录入,再次尝试使用微信指纹支付呢~
希望能够帮助到您,若您还有其他疑问或未解决您的问题,可以随时联系草莓哦~

评论

系统已是最新,你提到的办法都试过了,还是不行?  发表于 2023-5-16 21:36  内蒙古
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2023-5-17 11:19 湖南 来自:浏览器


如按以上操作仍无法使用微信指纹支付功能,建议提前电话联系门店,备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:如需前往服务中心,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移
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